+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила пылесос через 2 месяца сломался что делать в таком случае

Купила пылесос через 2 месяца сломался что делать в таком случае

Последнее время поступает много вопросов от читателей блога, ответ на которые не требует создания отдельной статьи. Поэтому я создал специальную страницу, на которой буду стараться оперативно и коротко отвечать на поступающие, на мой почтовый ящик вопросы. Кроме того, вы можете задавать свои вопросы в комментариях, форма добавления которых находится внизу страницы. Добрый день. Я себе приобрел стиральную машинку Gorenje w

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не сосет? Заставим! Ремонт пылесоса "Samsung" SC15H4010V.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники

Магазин Computeruniverse предоставляет гарантию на продаваемый товар, подробнее об этом написано в описании товара. Если поломка произошла не вследствие нарушения правил эксплуатации изделия, повреждения или удара, то ваш случай считается гарантийным. В случае получения бракованного товара вы сообщаете об этом через форму обратной связи либо на специально для этого выделенный электронный почтовый адрес: retoure computeruniverse. Также возмещается стоимость ваших почтовых расходов.

На выбор покупателя возврат денег возможен на личный счёт в магазине для следующих покупок либо на банковский счёт. Кроме этого вы имеете право вернуть в течение двух недель после получения посылки не подошедший вам рабочий товар, только учитывайте, что стоимость почтовых расходов не возмещается в таком случае. Здравствуйте, любопытен вопрос: снимается ли гарантия при перепрошивке телефона? А если телефон был залит, но датчик воды до сих пор белый? Новгороде К сожалению телефон имел заводской брак.

Телефон постоянно самопроизвольно перезагружался. Я его показала специалистам в сервис-центре Самсунг, они попытались устранить дефект,но без результата. Специалисты дали неофициальное заключение, что возможно повреждена флеш-карта в телефоне и порекомендовали отправить его обратно в магазин, поскольку в России не осуществляется гарантийный ремонт телефонов, произведенных в странах ЕС. И что это заводской брак в телефоне. Тут же я написала на электронный адрес магазина о проблеме, они мне ответили.

Я осуществила возврат товара на сервере магазина, получила код RMA и Теперь жду ответа от магазина. При получении телефона магазин должен уведомить вас. Даже сообщения не наберешь по русски. Обнаружил, что через некоторое время на сайте появился такой-же телефон, только с русской локализацией.

Подскажите, возможно ли вернуть данный телефон и заказать взамен с русским языком? Прошивкой я так понимаю проблему не решишь, так что вам стоит немного поспешить, но потереяте немного денег:. Может есть смысл скинуть телефон на местной интернет-барахолке по номиналу даже с учётом таких ньансов, предварительно известив об этом покупателя. Иногда не мог заехать на базу. Да и дешевле. А я так этот магазин друзьям расхваливала Сделал заказ на несколько товаров в этом прославленном магазине.

Среди них были товары с пояснением, что дата поступления на склад неизвестна. По прошествии 1 месяца написал, что хочу исключить так и не поставленные позиции, но с условием, что на эту сумму добавлю другие.

Просил без полного согласования со мной ничего не высылать. Магазин сделал проще- исключили указанные мною пункты, выслали деньги за них обратно на карту и выслали всё остальное, написав, что превышен вес, если добавить те товары, что я указал на замену.

Отправил им претензию, объяснив, что теперь вынужден ждать около месяца возврата денег без возможности сделать ещё один заказ. Вопрос: Имею ли я право не получая посылку, требовать полного возврата суммы за заказ, включая расходы на пересылку? Видимо письма русскоязычных покупателей обрабатывают самые неопытные и начинающие только работать.

Была у меня лично похожая ситуация: в заказе было 2 вида кофе по одной пачке. Написал: замените этот сорт на 2 пачки второго, что в сумме заказе стало 3 пачки сорта имеющегося на складе.

По прошивке телефона вы пишете что призводитель лишает гарантии. А если прошивка официальная? Провел переход с 2. Откат назад не возможен. Что тоже гарантия утрачена? Гарантия утрачивается если вы скачали неофициальную и модернизированную прошивку с какого фан сайта для вашей модели телефона. В любом случае уточнить у сппорта не помешается и этот момент, когда вы будете общаться с ними по возврату.

Если несоответствие, делаете скрины, описываете ситуацию, переводите переводчиком и отправляете ваш запрос в магазин на имеел: info computeruniverse.

У меня такая ситуация. Почта отправила посылку обратно в Германию. Я написал письмо о сложившейся ситуации в СomputerUniverse и о том, что я хочу вернуть деньги. Подскажите как и в какие сроки произойдет возврат денег? Здравствуйте, я хочу заказать монитор. Если я обнаружу один битый пиксель, я смогу обратно выслать им монитор на обмен? И как мне им отправить товар обратно, через Почту России обычной посылкой или как? Надо изучать тонкости грантии конкретного производителя Что делать при обнаружении дефектов в продукте?

Дефектный товар они возвращают, если это подпадает по гарантию Я изучил. Получается на монитор распространяется локальная гарантия, соответственно я не смогу его отнести в местный сервисный центр.

Что делать тогда в данном случае? Битые пикселя покрываются спец. Но исправить это смогут только по месту продажи в Германии. Если вас все устраивает, покуаем, а если что придется отправлять назад в Компьютеруниверс. Главное решить: стоит ли игра свеч? Не хотелось бы устранять дефект, которые покрывает гарантия за свой счёт. Я думаю стоимость будет большая, так как матрица не из дешёвых. Монитор весит 9 килограмм. Я не уверен, что такое вес удастся отправить в Германию, уложившись в 35 евро.

Точно есть такое ограничение? Я читал, что есть ограничения только по стандартной отправке почты. Про ограничения: можете написать в саппорт КУ письмо тестовое Подробно человек описал свой опыт вк. Все написанное на сайте магазина или в группе ВК это неправда! По факту гарантия магазина это 6 месяцев, Это сделано для того что бы в случае поломки, товар морально не устарел и его можно было реализовать после ремонта, так как мне кажется любой здраво мыслящий человек после поломки товара в столь короткий срок, запросит возврат средств.

Очень много претензий в последнее время, печальная тенденция для интернет магазина. Хотелось бы описать в вкратце свою историю. Сломался ноут 2 прослужил около месяцев, отписал в КУ отправил, телефон дошел до Франкфурта в рекордные 9 дней, доставка была ЕМС, курьер успешно принес телефон по адресу где от него отказались.

В дальнейшем он пролежал на почте 7 суток рабочих, выходные я не считаю и после многократных обращений в КУ и в группу, телефон кое как забрали с почты. Это все опять же подстава КУ и сделано ради обмана клиентов! Не в одном источнике немецких законов нет такой пометки про этот брак!

Деньги за почтовые расходы никто не вернул, вот такая платная гарантия! Дальше хуже, телефон вроде починили, заменили материнскую плату, в данный момент он едет после ремонта ко мне! И тут на главной странице группы публикуется занятная тема про ремонт такого же ноута 2, который так же отслужил 11 месяцев, телефон ему прислали после ремонта залоченный, и разлочить его нельзя в принципе, так как IMEI там старый, телефон произведен самсунгом до того как появилась фишка с региональным ограничением, и кода разлочки на него в природе!!!.

В итоге сейчас ему предстоит повторная отправка телефона, ожидание возврата средств, куча потраченный средств за двойную пересылку телефона, месяцев без телефона. Под этим постом так же подписался еще 1 человек который столкнулся с той же проблемой, ему вернули деньги.

Это может значит лишь только одно, что КУ в курсе этой ситуации и намеренно отправляю залоченные телефоны. Итог очень печальный как вы все можете понять куча времени нервов и средств. Та выгода давно поблекла. Этим сообщением хотел бы помочь окончательно определиться с выбором покупки. Этот интернет магазин как мы видим далеко не образцовый, и в ходе все разбирательства удалось выявить еще много фактом обмана клиентов.

Решать только вам, никому не навязываю своё мнение, просто хочу описать вам то, с чем вам возможно придется столкнуться. Гарантия Компьютеруниверс самая мало изученная тема Искренне сочувствую вам! Совершенно согласна с Ильей. Я уже писала, что у меня сломался пылесос Irobot После неоднократных писем в адрес магазина мне, наконец, ответили, прислали стандартную инструкцию по возврату.

Когда я поинтересовалась, могут ли они возместить расходы по ремонту в сервис-центре в России, запросили стоимость ремонта. Она составила руб. В магазине посчитали, что это дорого и сказали отправлять пылесос им. На почте посчитали стоимость отправки. Вот такая арифметика И сколько мне магазин вернет, я не поняла.

We pay for the shipment from us to the customer.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Многие покупатели не разбираются в вопросе и слепо доверяют продавцу — что он посоветовал, то и берут. Татьяна решила сделать дорогой подарок мужу на день рождения — новый смартфон. Пошла в крупный магазин, долго советовалась с продавцом, смотрела разные модели. Наконец подобрали подходящий.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести.

От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок? Сколько он составляет? Дорогие читатели!

ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Магнитофон сломался в течение гарантийного срока. Продавец согласен заменить его в течение месяца Магнитофон сломался в течение гарантийного срока, продавец согласился заменить его в течение месяца. Прав ли продавец? Какие права в данном случае имеет покупатель? Магазин провел экспертизу обуви и обменять отказался Я купила туфли, которые красят ноги. Написала заявление в магазин с требованием об обмене, но мне отказали, сообщив, что по проведенной ими экспертизе туфли нормальные.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

Добрый день. Отдала в сервисный центр планшет разбитое стекло, без внутренних повреждений , сказали рублей. Говорят, если не хотите делать ремонт, забирайте в разобранном виде. Полу, ается, что я им отдала работающий планшет, а мне предлагают забрать сломанный или заплатить Перезвоните мне пожалуйста 8 Сергей.

Магазин Computeruniverse предоставляет гарантию на продаваемый товар, подробнее об этом написано в описании товара.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть пылесос обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Вопрос-ответ

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

.

Купила пылесос через 2 месяца сломался что делать в таком случае

.

Возврат пылесоса по закону без проблем за 2 минуты. в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. .. Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи | п.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Шо ты пиздишь! Петька гитлер уходить не хочет вот и все дела!

  2. Николай

    Норд-ост? А чё организатор не сидит,а его every day по телеку гоняют???

  3. Гавриил

    Лучше Вас послушать,чем Президента.

  4. esbronabam

    Тарас! Вы слишком оптимистичны.

© 2018-2019 kapstroyremont.ru